[Asolif] Re: Análisis de mercado y algo de visión tecnológica

El 7 de octubre de 2008 3:14, Alberto Barrionuevo <abarrio(a)opentia.xn--es>escribi-nlbcribió: Respondo a tu pregunta Alberto, porque me preguntas directamente, pero si has deducido de mis palabras exclusividad alguna en el conocimiento de mercado eso no es así; jamás he dicho tal cosa, ni la diré. Pues en eso coincido contigo, tal actitud me parecería bastante arrogante (y, personalmente, detesto la arrogancia, que además suele suplir más un problema de autoestima, o de comportamiento impulsivo, que ser fruto de un conocimiento asentado). Es obvio que el profesional del marketing no tiene una bola de cristal con la que predecir. Lo que hace es aplicar métodos y técnicas muy diversas con las que obtener mapas y escenarios de mercado y dibujar horizontes corporativos, así se construyen las prospectivas de productos y marcas. Y una de las primeras técnicas que se aplica en toda investigación se basa en escuchar primero, por ejemplo, haciendo focus groups, y desde esa base cualitativa se avanza hacia la estimación cuantitativa de mercados... Pero ya digo, creo que esto empieza a exceder la lista de correo y que sería más conveniente tratarlo en otro lugar y con el rigor preciso, porque seguro que aprenderemos mutuamente. En prospectiva de productos hay una máxima: Aciertos pasados, no garantizan aciertos futuros. Si basarse en aciertos pasados, garantizará los aciertos futuros, no habría cambios, ni subidas, ni bajadas. Recuerda las predicciones del Sr, Bill Gates, que acertó con su estrategia de lanzar Microsoft Windows y sin embargo se ha equivocado en tantas otras predicciones, como en su predicción de lo que supondría Internet. Querido Alberto, si te respondiera con argumentos de autoridad personal, basados en el CV, alguien podría pensar que esto más que un debate de ideas y datos se hubiera convertido en un pique personal. Y tú y yo sabemos que no es así, entre otras cosas, porque nos llevamos bien... que cuando me has llamado para pedirme algún consejo, como el de cómo tramitar de la forma menos engorrosa la puesta en marcha de la asociación, hemos hablado con toda confianza y amabilidad, intercambiando los conocimientos complementarios que cada uno tenemos. Y estoy seguro que esa amabilidad será permanente, lo que pasa es que a ambos nos gusta discutir ;-) Sólo haré una predicción discrepante: los ultraportátiles (ya sea con Windows, ya sea con Linux) no van a alcanzar cifras de ventas significativas, su cuota será incluso residual en comparación, por ejemplo, con la de los portátiles. Los ultraportátiles no resuelven los problemas actuales de movilidad de forma disruptiva y su menor precio no justifica las desventajas de tamaño que comportan en cuanto alternativa a un portátil. El mercado actualmente ocupado por los PCs y por los portátiles será de aquellas empresas que sean capaces de resolver esos problemas de forma disruptiva. los problemas de Microsoft con el Vista (nunca más va a molar un Windows, y Ahí coincidimos plenamente, y fijate que Mozilla en todas sus campañas ha tratado de resaltar sus valores diferenciales, ganándose la simpatía de las "gentes", empezando por la de libertad para modificar y adecuar. Ya que a Firefox, además del hecho de ofrecer algunas peculiaridades realmente prácticas (aunque al principio inspiradas en Opera), lo que le ha hecho triunfar son precisamente las libertades propias del software libre, pues gracias a las mismas han logrado algo muy diferencial: cientos de extensiones del navegador, algunas de las cuales son utilísimas y generan una amplia base de defensores prácticos del mismo. Mozilla no ha hecho ninguna campaña en la que use nada parecido a "libre y legal", entre otras cosas, porque cuando uno se parece mucho al adversario, el mercado termina premiando al primero. Pero Alberto, si tú tienes tan claro que esa campaña de "libre y legal" va a ser un "hack" en los medios de comunicación yo te diría que, con tu experiencia, adelante, que si sale bien será estupendo para todos y que si no sale tan bien habrá otras oportunidades para probar otras estrategias. Eso sí, espero que algo de esa campaña se note en el eslogan de tu empresa ;-) Teniendo en cuenta que Microsoft está anquilosado tecnológicamente porque De acuerdo contigo, aunque añado alguna cosa más, por ejemplo, es estratégico abordar seriamente el problema de la nueva legislación y su reglamentación sobre la certificación de software para trabajar con la Administración Pública en España (aunque de nuevo esto excede el tema de este hilo y hay personas que lo pueden explicar mucho mejor de lo que yo podría hacerlo por mucho que me pusiera a intentarlo). Firefox, hasta la fecha, constituye el único caso en que Microsoft ha perdido una cuota de mercado considerable (entre el 15% y el 25% del total del mercado en los paises desarrollados) en un producto informático estratégico (nada más y nada menos que la "interface" por donde acceden la mayoría de los usuarios a los servicicios de Internet). Y no se puede obviar que el mercado de los navegadores había llegado a ser monopolizado de facto por Internet Explorer, que había logrado desalojar al resto de navegadores, partiendo de cero había alcanzado más de un 95% de la cuota de mercado antes del lanzamiento de Firefox 1.0. Hasta el lanzamiento de Firefox, y en productos de esa importancia estratégica, no había pasado nada parecido, más bien todo lo contrario, allí donde Microsoft ponía el ojo terminaba haciéndose con el mercado. Acaso no era mejor Wordperfect que Word, o Lotus 1-2-3 (que había desplazado a VisiCalc) acaso no era mejor que Excel y sin embargo qué ocurre hoy en día. Pues ocurre que Lotus, a pesar de contar con el total respaldo del gigante azul, ya que IBM lo compró en 1995, no tiene nada más que una pequeña porción del mercado, muy centrada en nichos de grandes empresas y gracias a su Lotus Notes (y recuerdo que tú mismo Alberto admirabas la publicidad de algunos anuncios de IBM -por cierto, yo también- y no será por falta anuncios en el caso de IBM) No es el único. Algunos ejemplos más y seguro que se me escapan muchos: - Los UMPC con Linux ya le han robado cuota de mercado, aunque todavía En lo de los UMPC ya he comentado que tenemos predicciones distintas. Ojalá lograsen esos aparatos el éxito que les auguras. - En educación ha perdido importantes cuotas de mercado en significaivas Me gustaría que en la mayoría de las escuelas de Brasil hubiera Windows o Linux, en ese caso lo importante sería que hubiera algo, pues aún gran parte de las escuelas de Brasil carecen de energía eléctrica, y de los medios para comprar un OLPD ya ni hablamos en los próximos años. Y que decirte de África, incluso en Sudáfrica, que es de los paises más desarrollados del continente, tiene zonas en el interior, en las que por desgracia, si a un niño de una aldea apartada se le da un OLPD lo conviertes en una probable víctima pues lamentablemente, allí, la vida de una persona vale menos de los 200 $ que al final costará el OLPD. Alberto, gracias por tu invitación en Málaga, aunque preferiría que me mostraras otras cosas que no conozca o que siguieramos charlando amigablemente de éste y de otros temas. Y no lo digo por presunción, ya que en el 2002, y gracias al apoyo técnico de Ikusnet, Impulsa Internet, la asociación que aún dirijo, creo e instaló en el distrito de Vallecas el primer CAPI (Centro de Acceso Público a Internet) de España totalmente equipado con Software Libre: sistema operativo, navegador, ofimática... incluidas las conexiones wifi (que por aquella época aún daban problemas en los drivers de algunos fabricantes). Guadalinex, cuya experiencia admiro, y sobre la que se apoya Guadalinfo, se creó después, en función del Decreto 72/2003 de la Junta de Andalucía, y desde su creación lo he venido estudiando. Yo empecé un poco antes, en 1996, en un programa piloto europeo, desarrollado para el Gobierno de Navarra, llevando Internet a los pueblos del Pirineo y te aseguro que entonces la cosa del Internet no estaba tan asumida como ahora, recuerdo que algunas trabajadoras sociales eran muy reticentes a introducir Internet en los pueblos, porque pensaban que eso no traería nada más que las "cosas malas" que salían en la prensa de la época. Desde entonces he dirigido o coordinado el "bautismo de fuego", digo de "ratón", de miles de personas de todos los grupos y condiciones sociales. - En supercomputación y tiempo real el software libre (Linux y Solaris Es un secreto a voces que algunas empresas de software privativo en una primera fase de introducción de sus productos en mercados concretos, dan todo tipo de facilidades para el "pirateo" de sus programas. Aunque eso no significa que la piratería sea consentida, pues si a alguien lo pillan le multan, más como reclamo de ventas, que como acción coercitiva real. Por cierto, Francisco, me interesaría mucho conocer lo que nos dejaste a No caigo, pero si es un secreto no puede tratarlo en una lista de correo con tantos y tan distintos lectores. Pero de verdad, fuera bromas, ahora mismo no caigo. La crisis viene genial, pero sobre todo para los tengan liquidez en abundancia, porque como se extienda el pánico vamos a conectarnos a Internet por tam-tam. En las crisis ganan mucho más los que antes ganaron mucho, la mayoría perdemos. Y de esto Alberto, no os libráis ni los consultores que trabajáis para la administración, ni los que tenemos encargos de ella. Se acabaron los superávits basados en las licencias urbanísticas y de obra, se acabaron muchas otras cosas... ya podemos espabilar. Exacto, cooperación entre todos, aportando cada uno nuestro granito de arena (aunque Alberto, tú y yo nos hemos pasado, a este paso llegamos a la roca) Los tecnólogos aportando sus conocimiento de la tecnología (aquí te apunto ya la última ficha de libro: Johan Galtung; El desarrollo, el medio ambiente y la tecnología. En Hacía una tecnología autónoma. Publicado por las Naciones Unidas, Nueva York, 1979) y los mercadólogos lo poco que se puede saber de los mercados. Un nuevo abrazo Francisco Sadurní